Jeder Service hat einen individuellen Code, der nur einmal verwendet werden kann und nicht gegen Bargeld umgetauscht, bei Verlust ersetzt oder erstattet werden kann.
Um den Service zu nutzen, müssen Sie den Gutschein bei der Ankunft im Hotel vorlegen. Fotokopien werden nicht akzeptiert. Für jede Serviceleistung auf dem Gutschein ist eine Vorabreservierung erforderlich. Gutscheine sind nicht verlängerbar.
Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor der Ankunft wird der Gutschein ungültig. Änderungen der Bedingungen und Konditionen sind vorbehalten. Nicht genutzte Beträge können nicht auf spätere Besuche übertragen werden.